Plné znění - 119/2013 Sb.

a) Xxxxxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx poslání, xxxx x zásady; x xxxxxxx s xxxxx xxxxxxxx, xxxx a xxxxxxxx akreditovaný xxxxxxx xxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanoven xxxx xxxxxx, xxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxx služba xxxxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx xx popsanou xxxxxxxxx poskytovaných služeb.

x) Xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx práv xxxxx x xxxxxxx xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytování xxxxxx nepostupuje xxxxxxxxxxxxx.

2. Akreditovaný subjekt xxxxxxxxxx právo na xxxxxxx xxxxxxxx oběti x xxxxxxx osob, xxxxxxxx xxxxxxxxx mlčenlivosti x xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx s xxxxx x obětech x xxxxxxx osobách x souladu x xxxxxxxx předpisy.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx oběti a xxxxxxxxxx k xx xxxxxx x xxxxxxxx x přihlíží k xxxxxx xxxx, xxxxxxxxxxx x psychickému xxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx identitě.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxx xxxx.

x) Kritéria x xxxxxxx poskytování xxxxxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla pro xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx obětem x xxxxxxxxxx službách; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx právech xxxxx xxxxxx o obětech xxxxxxxxx xxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx o jejích xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx řádu.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x x jejím xxxxxxxxx xxxx poškozeného x svědka x xxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxx podat xxxxxxxxxxxxxx subjektu xxxxxxxx, xxxx-xx spokojena x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx o xxxxxxxx xxxxx Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx.

7. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx v xxxxxx x xxxxx xxxxx zákona x xxxxxxx trestných činů.

x) Kritéria xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx subjektu xxxx xxxxxxxxxxx právní xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx upravující xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxx služby; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt před xxxxxxxxxxx právní xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx podmínkami, xx xxxxx je služba xxxxxxxxxxx, x xxxxxxxxx xxx, xxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx.

e) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxx xxx poskytování xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx střetu xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx zájemci x poskytovanou xxxxxx x xxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podané xxxxxxxxx vyřizuje a x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx.

3. Xxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx xx xxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx obětí x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx přijímá xx xxxxxxx zjištěných xxxxxxxxxxx xxxxxxxx opatření x odstranění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx služeb.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxx a xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx x poskytované xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx do xxxxxxxxxxx x tato xxxxxxxx jsou xxxxxxxxx x přihlédnutím x xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx osob; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podle xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx dokumentace; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxxx, proč xxxxxx xxxxxxxxxx.

x) Xxxxx xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx subjektech poskytujících xxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx x mediační xxxxxx x xxxxxxx, že xxxxxxxxxxx požadovaný xxxx xxxxxx; akreditovaný subjekt xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxx, xx-xx xx x xxxxxxx xx její xxxxxxx xxxxx.

x) Xxxxxxxx personálního x organizačního xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx stanovenu xxxxxxx xxxxxxxxxxx strukturu.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx odpovídající xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Struktura x xxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx cílům x xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx pravidla xxx xxxxxxxxx na pracovní xxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má stanovena xxxxxxxx, prostřednictvím kterých xxxxxxx způsobilá xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, neposkytuje-li xxxxxx informace xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Akreditovaný xxxxxxx, xxx kterého xxxxxxxxxx činnost xxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x základním pracovněprávním xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxxx"), xx stanovena xxxxxxxx pro jejich xxxxxxxx při poskytování xxxxxx, xxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx nesnižuje xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Kritéria upravující xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx stanovena xxxxxxxx xxx zaškolování xxxxxx xxxxxxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Akreditovaný xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odbornosti zaměstnanců, xxxxx slouží xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx; na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.

3. Akreditovaný subjekt xx xxxxxxxx program xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx v souladu x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx poskytovaných služeb.

1. Xxxxxxxxxxxx subjekt poskytuje xxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx x hygienických xxxxxxxxxx, které xxxx xxxxxxxxx druhu poskytované xxxxxx.

x) Xxxxxxxx kritéria

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx xxxxxxx, xxxx x xxxxxx; x souladu x xxxxx xxxxxxxx, cíli x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxx druh služby, xxxxxx poskytuje.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxx okruh xxxxx, xxxxxx xx xxx xxxxxx xxxxxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx poskytovaných xxxxxx.

x) Xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxx x dalších xxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx nepostupuje diskriminačně.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx osob, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx pouze xx xxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx nakládá s xxxxx o xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x souladu s xxxxxxxx xxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx oběti x xxxxxxxxxx x xx xxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxxxx x xxxxxx věku, xxxxxxxxxxx x psychickému xxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytuje xxxxxx x přiměřeném xxxx.

x) Kritéria x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla xxx xxxxxxxxxxx informací obětem x xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx právech podle xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx činů.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx o xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxx.

4. Akreditovaný subjekt xxxxxxxxx oběť x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx jako xxxxxxxxxxx x svědka x xxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx-xx spokojena x xxxxxxxxxxxx službou.

6. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx x možnosti xxxxx Xxxxxxxxxxxx spravedlnosti xxxxxxxx, xxxxxxxxxx-xx akreditovaný xxxxxxx xxxxxxxx akreditace.

7. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx x xxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx činů.

x) Kritéria xxxxxxxxxx xxxxxx akreditovaného subjektu xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x účasti x xxxxxxxxxxxxx programu

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx subjekt podle xxxxxx xxxxxxxx postupuje.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxx xx xxxxxx xx, x xxx, xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxx zájemce xxxx xxx xx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxx; xxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx s xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena pravidla, xxx xxxxxxxx x xxxxxxx, že se x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx cíl, xxxxxxx xxxx oběť xxxxxxxxx, či dojde x xxxx podstatné xxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx seznámí zájemce xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx, xx nichž xx xxxxxx xxxxxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx subjekt xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

6. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx při xxxxxxxxx smlouvy postupuje xxx, xxx xxxxxxx xxxxxxx rozuměl.

e) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx

1. Akreditovaný xxxxxxx xx vytvořena xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxx při xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx službu x xxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto pravidel xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx mezi xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x obětí; xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

x) Xxxxxxxx xxxxxxxx xx podávání xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx podané xxxxxxxxx xxxxxxxx a x xxxxxxxx vede xxxxxxxx.

3. Podání stížnosti xxxx xxxxx xx xxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx zjišťuje xxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx přijímá xx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx poskytovaných xxxxxx.

x) Kritéria xxxxxxxx xx vedení x xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx pravidla xxx vedení dokumentace x xxxxxxxxxxx službě xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx do xxxxxxxxxxx x tato xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx s xxxxxxxxxxxx x právu xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx těchto xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx stanovena xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx; akreditovaný xxxxxxx xxxxx xxxxxx pravidel xxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx x odmítnutých xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx služby x x xxxxxxxx xxxxxxxxx.

4. Akreditovaný xxxxxxx má stanoveno xxxxxxxx, xx xxxxxxx x xxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx programu xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx; akreditovaný subjekt xxxxx tohoto pravidla xxxxxxxxx.

x) Další xxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx x xxxxxx akreditovaných xxxxxxxxxx poskytujících xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxxxxxxxx Xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx, že neposkytuje xxxxxxxxxx xxxx xxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxxx informuje xxxx o xxxxxxx xxxxxxxx, xx-xx xx x ohledem xx xxxx xxxxxxx xxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx subjekt xxxxxxxxx oběti x xxxxxxxxxx x přirozeným xxxxxxxxx prostředím.

a) Xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx strukturu.

2. Akreditovaný xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx.

3. Xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x rozsahu xxxxxxxxxxxxx služeb.

4. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx pravidla xxx přijímání xx xxxxxxxx xxxxx.

5. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, pro xxxxxxx vykonávají xxxxxxx xxxxxxxxxx, xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx jejich xxxxxxxx xxx poskytování xxxxxx, xxxx nimž xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx.

x) Kritéria xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx zaměstnanců

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx nových xxxxxxxxxxx; xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx má xxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zaměstnanců, xxxxx slouží xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx potřeb; xx xxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx opatření.

3. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx program xxxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x externistů x xxxxxxx s xxxxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxxxxxxxxxx služeb.

1. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytuje xxxxxx x xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx x hygienických xxxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx služby.

2. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxx nouzové x xxxxxxxxx situace x xxxxxx pravidla, xxx x xxxxxx xxxxxxxxx postupovat; x xxxxxx pravidlech xxxxxxxxx x své xxxxxxxxxxx.

3. Akreditovaný xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx x havarijních situacích xxxxxxxxxxx.