Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

VYHLÁŠKA

ze xxx 5. xxxxx 2023

o technických xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), ve xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx č. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Sb., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Sb., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Xx., xxxxxx č. 252/2017 Xx., zákona č. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Sb. x xxxxxx x. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný rozpis xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x xxxxxxxxxxx ceny xxxxxxxxxxx xxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx jen "rozpis"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx pro službu xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx plánu,

c) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx zúčtovacího období,

d) xxxx o xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, pokud x xxxxxxxx xxxxx nedošlo xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xx není xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní číslo, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání uvedením xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná xxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. rozlišení xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx ukončeno, xxxxx xx xxxx xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x korunách xxxxxxx, x xxxxxxxx, xxx xx xxxxx o xxxx s daní xxxx xxx xxxx x xxxxxxx hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službě, xxxxx nejsou xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, v členění

1. xxxxx, ve xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. xxxxx spotřebovaných xxx během xxxxxxxxx x uvedením xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx období, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx celkem xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene e) x xxxxxxxxx částku xxxxxx za celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x uvedením xxxxxxx xxxxxx xxx xxxx x přidané xxxxxxx, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx x celkové xxxxxx s xxxx x xxxxxxx hodnoty,

j) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx nedoplatků,

k) xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx a x xxxxxx xxxxxxx lze xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx x xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx cenového plánu xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx nebo xxxx xxxxxxxx, nebo x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx za balíček xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x koncového xxxxxxxx xx smyslu §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích, informaci xxx, xxxxx služby x xxxxxxxx xxxx x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x více xxx xxxxx xxxxxxxx, x xxxx než xxxxx účastnické xxxxxxx xxxx x xxxx xxx jednomu xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. a) xx x) xx xxxxx x těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx každému xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx postupuje, je-li x xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx telefonních xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, textových xxxxx xxxx multimediálních xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací se xxxxxxxx sazbou

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele využívat xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo multimediálních xxxxx xxxx, je-li xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx k jiným xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx čísla xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx x přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) xx xxxxxxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx telefonní xxxxx xxxx xxxx xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx cena xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx xxxx obsaženy xx xxxxxxxxx cenovém xxxxx.

(2) Poskytovatel umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxx bezplatně

a) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx pomocí xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na zákaznické xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xx 1 pracovního xxx ode xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Systémy xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Úhradu xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx x podmínkách čerpání xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x poskytování služeb xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) výše xxxxxxxxxxxx a xxxxx xxxx xxxxxxx,

x) xxxx xxxxx jednotlivé částky xxxxxxx z xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx zůstatek předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xx spotřebitelem.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx xxxxxxx zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx služby z xxxxxx xxxxxx xxx xxx přechodu xxxxxxxxxxxx x xxxxxx poskytovateli xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli splácet xxxxxxxxx cenu za xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, které xxxxxxxxx xxxxxxx x dobudováním xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Podrobnosti x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xx spotřebitelem xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx, který obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx celkové xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx zřízení připojení x xxxxxxx komunikační xxxx, a xxxxxxxx xxxx splácení,

b) výši x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx splátek, xxxxx x jednotlivých xxxxxxxx xxxxx přesáhnout

1. 5 % x průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx kalendářní xxx, za xxxxx xx xxxxxxx dostupná, x xxxxx, ve xxxxxx je xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx výši xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx hrubé měsíční xxxx za xxxxxxxx xxxxxxxxxx rok, za xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx rovna xxxx xxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx hrubou xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel se xxxxxxxxxxxxx xxxx dohodnou xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k veřejné xxxxxxxxxxx síti:

a) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx dlužných xxxxxx, zejména x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, nebo xxxxxxx získávání xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx se xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx zřízení xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Poradenství xxxxxxx sazeb

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky x x xxxxxxxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx disponuje, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx upozorní xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 odst. 2 xxxx. x) x x) zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx období, xxxxx xx vliv xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx objemu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx období, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx limitu xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) nastavení xxxxxxxx finančního xxxxxx xxxxx xxxxxxx a) xxx zasílání xxxxxxxxxx xxx xxxx dosažení,

c) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x xxxxxxx ukončení xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx, xx xxxxxx xxx uplatnit reklamaci xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli kontrolu xxxxxxx xxx využívání xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxxx komunikací xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx zákaznické xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

§7

Deaktivace vyúčtování xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx možnost xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, a xx zablokováním xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx poskytované xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného textovou xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx u xxxxxx, xxxxxxx zablokování xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxxxx na deaktivaci xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx stran bezplatně

a) xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické xxxxx x

x) v provozovně.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx zrušuje.

§9

Účinnost

Tato xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Rady Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. r.

Informace

Právní předpis č. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx změna xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.