Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

x technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zákonů (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., zákona x. 247/2008 Sb., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx č. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., zákona x. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Sb. x xxxxxx č. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx komunikační služby (xxxx jen "xxxxxx"), xxxxx předloží xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx plánu,

c) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx kterém byl xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx poskytovatele x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud x xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 hodin,

e) x případě xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, pokud xx xx není xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx paušální xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání uvedením xxxx, hodiny a xxxxxx,

3. účtovaná délka xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx silný, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje,

5. xxxxxxxxx volání podle xxxx, ve xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx xx xxxxxx xxxx liší,

6. xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx, x uvedením, xxx xx jedná x xxxx s xxxx xxxx bez xxxx x přidané hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx rozpis xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službě, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx připojení x xxxxxxxx měrné xxxxxxxx,

x) informace o xxxxx nevyužitých xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x přidané xxxxxxx, je-li xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx hodnoty,

i) účtovanou xxxxxx celkem xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x účtovanou částku xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx objem xxx xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx x dále xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x uvedením xxxxxxx xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx z přidané xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxxx xxxx nedoplatků,

k) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx o způsobu xxxxxxxxx reklamace včetně xxxxx x xxx, xxx x v xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx xxxxxxx ze xxxxxxx a xxxxx, xxx xxxxx xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx ceny, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx ceny xxxxxxxx, xxxx x xx došlo postupem xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx xxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx smyslu §63c xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, informaci xxx, které služby x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx rozpis xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxx, x více xxx xxxxx účastnické stanici xxxx k xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 písm. x) xx x) xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx účastnické xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné selektivní xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací xx xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx na základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx bezplatného selektivního xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x odesílání xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo multimediálních xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky proveditelné, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx sazbou

a) na xxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

b) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) xx xxxxxxxxxxx telefonní čísla,

d) xx telefonní xxxxx xxxx xxxx čísel x xxxxx cenou, xxx je xxxxx xxxx xxxxxx a xxxxx xxxx odesílaných xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx ceny obsaženy xx sjednaném xxxxxxx xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx xx aktivaci xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. nastavením x xxxxxxxx pomocí xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o xxx, xx xxxx služba xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem.

§3

Systémy xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx platby xxxxxx xxxxxx předplatného. X xxxx možnosti xxxxxx xxxxxx informuje poskytovatel xxxxxxxxxxxx před xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Úhradu služeb xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx xx počátku xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx po xxxxxxxx této formy xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxx x xxxxxxxxxx čerpání xxxxxxxxxxxx pro xxxxxx xxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se spotřebitelem xxx uzavření xxxxxxx x poskytování služeb xxxxx xxxxxxxx 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

(4) Xxxxx poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx xxxxxxx uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx doby xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx včas, xxxxxxxxxx 7 dní xxxx xxxxxxxxx platnosti xxxxxxxxxxxx x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx způsobem pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx služeb xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx důvodu xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 zákona x elektronických xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx splácet xxxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx odůvodnitelné xxxxxxx postupného xxxxxxxx xxxx z xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, které souvisejí xxxxxxx x dobudováním xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Podrobnosti x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx než xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, a celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) xxxx x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx poslední kalendářní xxx, xx xxxxx xx hodnota dostupná, x xxxxx, xx xxxxxx je služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx po xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx výši xxxxxxx xxxxxxx vyšší,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, za xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, nežádá-li xxxxxxxxxxx xx prokazatelném xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx dále xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx postupného xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti:

a) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx zůstatku zbývajícího xx xxxxxxxx, nebo xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) podmínky xxxxxx xxxxxxx xxxxxx vynaložených xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx k veřejné xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení spotřebitele xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx uzavření xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx xxxxxxx sazeb

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx požadavky xx xxxxxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx a x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, které xxxx xxx spotřebitele cenově xxxxxxxxxx xxxxxx jím xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx disponuje, x xx na xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx za xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx nebo na xxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx zvýšeného xxxxxxxxx xxxxxx podle §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx bezplatnou xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx upozornění při xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx finančního xxxxxx xxxxx písmene x) xxx zasílání upozornění xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxxx xxxxxx spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x případě xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx, po kterou xxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kontrolu xxxxxxx při xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx bezplatně

a) xx xxxxxx nebo xxxxxxx samoobslužné aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx vyúčtování třetích xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx umožní xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx možnost xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx základě xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx vyúčtování xxxxxx třetích stran xx xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx uskutečnit x xxxxxxx a xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx aktivaci xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx bezplatně

a) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

b) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele x tom, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, způsobem xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Zrušovací xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx vyúčtování ceny, xx xxxxxxx.

§9

Účinnost

Tato xxxxxxxx nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Rady Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2023.

Xx xxx xxxxxxxx právní xxxxxxx xxxxx měněn xx xxxxxxxxx.

Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.