Právní předpis byl sestaven k datu 23.11.2024.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x plynárenství
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx úřad (xxxx jen "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 xxxx. x) xxxxxx x. 458/2000 Xx., x xxxxxxxxxx podnikání x x xxxxxx xxxxxx xxxxxx v xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x o xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx zákona x. 158/2009 Sb.:
XXXX XXXXX
XXXXXX ČÁST
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxxx, včetně xxxx xxxxxx za xxxx xxxxxxxxxx, postupy x xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx a služeb.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Xx xxxxxxxxxx standardů xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx učiní xxxxxx vůle, xx xxxxxxx jednoznačně xxxxxxx xxxxxxxxx provést xxxx xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx delší, xxx je lhůta xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x plynem xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nezbytnou x xxxxxxxx standardu,
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxx x důsledku xxxxxx xxxxxxxxx událostí xxxx xxxxxxx na xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx,
x) na xxxxxxxx xxxxx byl xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxx jsou xxxxxxxxx xxxxxxxx bezprostředně xxxxxxxxxx xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx plynu x xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx služeb ve xxxxxx x xxxxxxxxxxx x x xxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 až 16 platí xxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx licence x xxxxxxxx, pokud xxxxxxx xxxx z xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, provozovatelem xxxxxxxxx plynu, xxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx základní náplně xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx tato xxxxxxxx xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxx odebírá plyn xxx xxxxx ztrát x distribuční xxxxxxxx xxxx pro vlastní xxxxxxxx.
§3
Uplatnění xxxxxx
(1) Zákazník xxxx xxxxxxxxx s xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx službách xxxxxxx xxxxx dodává plyn xxxxxxxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx"), xxxx dodavatel xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 kalendářních xxx ode xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx podle xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxx ukončeno u xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 a 7, §9 xx 11, §13 xx 16 do 60 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx následujícího po xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx, a xx x
1. provozovatele xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení je xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. provozovatele zásobníku xxxxx, se kterým xx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. provozovatele xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx, x xxxxxxx žádá x připojení, xxxx
4. dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx plynu, xxxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 xx 15 x náhrady xx xxxxxx xxxxxxxxxx x dodavatele sdružené xxxxxx, xxxxx postoupí xxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx provozovatel xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx náhradu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx dodavatele sdružené xxxxxx x lhůty xxx xxxxxxx standardů xx xxxxxxxxxx x 2 xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, které xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, XXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx obnova xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx do 48 xxxxx po vzniku xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx okamžikem, xxx xx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx poruchy xxxx xxx vznik poruchy xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Jestliže xxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxx současně xxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx následných x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx s xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx dodržen, xxxx-xx xx lhůtě xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. X případě xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx lhůta xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1 500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx složení, xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo Xxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ve smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxxxxx.
§6
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na kvalitu xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx sdružené služby x xxxxx prověření xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx provozovateli xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Xx-xx reklamace xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 375 Kč xxx kategorii maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Kč xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Kč,
x) 2&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad činí xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx provedení xxxxxxxxxx opatření xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nezbytných x xxxxxxxxxx příčin xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x určením xxxxxxx x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu, xx-xx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx stavebního xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx odeslání xxxxxxxxx vyrozumění x xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx dodavateli sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, k xxxxx xxxxxxxxx xx třeba xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx tohoto standardu xx xxxxxxxxxx, nenabude-li xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx vynaložené úsilí xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy právní xxxx x důvodů, xxxxx nastaly xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx xxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx pro odstranění xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
x) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§8
Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxx, xxxxx byla xxxx xxxx zahájení x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu zákazníkovi xxxxxxxx. Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx není xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx omezí nebo xxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu dříve, xxx oznámil, xxxx xxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i započatý xxx nedodržení xxxxxxxx xxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx xx lhůtě xxxxxxxxx xxxxx právním xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx posouzení žádosti x xxxxxxxxx zařízení xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční soustavě xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 15 000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Standard xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx možnost xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxx dne, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx připojení a xxx zákazník xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx x umožnění přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Standard xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx xxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, x xx xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxx x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx standardu umožnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Xx,
c) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Kč.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x úhradou xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby x úhradou xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx dni, ve xxxxxx zákazník nebo xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxx všechny xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx nebo ve xxxxxx xxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx s úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuci xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
a) 375 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx žádost xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx dni, xx xxxxxx xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx o xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx měření dodávky xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx je
a) xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx měření xxxxxxx xxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx provozovateli distribuční xxxxxxxx,
x) sjednání xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx prohlídky xxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx x případně xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx, x kterém xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční soustavy xxxx x xxx xxxxxx zákazník xxx, xxx xx xxxxx xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx informoval zákazníka, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxx a) nebo x), xx-xx xx xxxxxxx vyřízení reklamace xxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxx b) xxxxxxxxx v uhrazených xxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x započatý xxx xxxxxxxx náhradu xx výši
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí nejvýše 158&xxxx;000 Kč.
§14
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování přepravy, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xx
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, a xx xx 30 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxx reklamace, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) posouzená xxxx xxxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx xx lhůta xx splněnou, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx ve xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu lhůty xxx vyřízení reklamace xxxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
x) 750 Kč xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX DODÁVEK
§15
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx dodávky xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx všechny své xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx plyn xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x dodavatelem xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxx plateb.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx obnovy xxxxxxx xxxxx xx přerušení x důvodu prodlení xxxxxxxxx x úhradou xxxxxx xx odebraný xxxx poskytne xxxxxxxxx xxxx dodavatel sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 25&xxxx;000 Xx,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx dodávky xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přeplatků, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 kalendářních xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx podle písmene x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx xx lhůta xx xxxxxxxx, je-li x této xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx dodavatel xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxx. x) reklamuje xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, xxxxx xxxxx odstavce 1 xx dobu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
a) 750 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx nejvýše 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Vykazování xxxxxxxxxx kvality dodávek xxxxx x souvisejících xxxxxx
Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx do 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x příloze x xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx do xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, xx zrušuje.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. r.
Xxxxxxx x xxxxxxxx č. 545/2006 Xx.
VZOR
Souhrnný xxxxx xxxxxxxxxx standardů xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem x xxx. Xx | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxx | |||
6 | xxxxx pro xxxxxxxx reklamace na xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
8 | dodržení xxxxxxxxxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx plynu | |||
15 | xxxxxx dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Ve xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx změny x xxxxxxxx uskutečněné xxxxxxx předpisem č.:
396/2011 Sb., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., x xxxxxxx xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxxx
x účinností xx 1.1.2012
Xxxxx jednotlivých xxxxxxxx xxxxx jiných xxxxxxxx xxxxxxxx v xxxxxxxx xxxx aktualizováno, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x o xxxxx vyhlášky Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v plynárenství.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., x xxxxxxxxxx xxx organizování trhu x xxxxxx x xxxxxx, xxxxxxxxx x xxxxx typových xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.