Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o technických xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxxx o elektronických xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx x. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Xx., xxxxxx x. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Xx., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Sb. x xxxxxx x. 374/2021 Xx., k xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx rozpis využívání xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "poskytovatel"), obsahuje

a) xxxxxxxxx číslo, xxxxx xxxx xxx službu xxxxxxxxx,

x) označení sjednaného xxxxxxxx plánu,

c) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx období xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx o xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx xxxx záznamového xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx 24.00 hodin,

e) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, xxxxx xx ně není xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, v xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx,

2. xxxxxxx volání xxxxxxxx xxxx, xxxxxx a xxxxxx,

3. xxxxxxxx délka xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. rozlišení xxxxxxx na xxxxx, xxxxx, popřípadě xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx podle xxxx, xx které xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x korunách xxxxxxx, x xxxxxxxx, xxx xx jedná o xxxx s xxxx xxxx xxx xxxx x xxxxxxx hodnoty,

f) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službě, xxxxx xxxxxx zpoplatněny xxxxxx paušální xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) informace x xxxxx nevyužitých xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx do xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx převáděny,

h) xxxxx xxxx z přidané xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx uskutečněná volání xxxxx xxxxxxx e) x účtovanou částku xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx dat xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx z přidané xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx s daní x přidané xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx záloh, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) datum xxxxxxxxxx vyúčtované xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx reklamace xxxxxx xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx lhůtách lze xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) datum xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx x xxxxx, xxx xxxxx ke xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx změna xxxxxxxx xxxxx nebo xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx došlo xxxxxxxx xxxxx §63b odst. 5 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx a koncového xxxxxxxx ve smyslu §63c xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, které xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Je-li xxxxxx xxxxxxxxxx k více xxx xxxxx xxxxxxxx, x více xxx xxxxx účastnické stanici xxxx x více xxx xxxxxxx telefonnímu xxxxx, xxxx obsahovat xxxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xx x) xx xxxxx z těchto xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx ke xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx postupuje, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx telefonních xxxxx.

§2

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxx sazbou

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx selektivního xxxxxxxxx xxxxxxxxx volání x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky proveditelné, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx aplikacím xx xxxxxxxx sazbou

a) na xxxxxxx telefonní čísla,

b) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx xxxxxxxxx čísla xxxx xxxx xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx a xxxxx cena odesílaných xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx xxxx xxxxx ceny xxxxxxxx xx xxxxxxxxx cenovém xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx požadavek xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx podobě, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx xxxxxxx:

1. ve xxxxxx xxxx mobilní xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. nastavením x telefonu xxxxxx xxxx pro xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx bezodkladně xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx byla xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx pro komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx xxxxxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxx komunikační síti, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx před uzavřením xxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxx xxxxxx předplatného umožní xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy xx xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel poskytne xxxxxxxxx x xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x datum xxxx xxxxxxx,

x) výše xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx je xx xxxxxxx uzavřené xx spotřebitelem.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx předplatného x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx v případě xxxxxxxx smlouvy o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx důvodu xxx xxx přechodu spotřebitele x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx podle §34 xxxx. 10 xxxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx.

§4

Postupné xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx postupného splácení xxxx x důvodu xxxxxxx xxx obvyklých xxxxxxx xx připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx souvisejí xxxxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx spotřebitelem xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, která není xxxxx xxx celkové xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x xxxxxxx komunikační xxxx, x celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) výši x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx měsících xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % z průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx který xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, pokud cena xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx průměrnou xxxxxx měsíční mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx splátku vyšší,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx podle odstavce 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx za připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx xxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, nežádá-li xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx podmínky xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti:

a) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx o xxxxxxx splácení dlužných xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx, nebo xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) podmínky xxxxxx xxxxxxx účelně xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx požadavku xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační síti xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Poradenství ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx x x xxxxxxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytovaných xxxxxx, které jsou xxx spotřebitele xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, a xx xx xxxxxxx xxxxxxxx spotřeby služeb xxxxxxxxxxx spotřebitelem za xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola xxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele x případě xxxxxxxxxxx xxxx nadměrně xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb podle §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx sjednán xxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx služby.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxx na xxxxxxx objemu xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx či xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx období, a xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx při xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene x) xxx zasílání xxxxxxxxxx xxx jeho xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxxx xxxxxx spotřebitele xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikace x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu po xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx komunikací xxxxxxxxx

x) xx webové nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx vyúčtování třetích xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx základě požadavku xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx poskytovaných xxxxxxx xxxxxxxx, x xx zablokováním xxxxxx xx zboží a xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx textovou xxxxxxx, xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx nepoužije x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v provozovně.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního dne xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Poskytovatel xxxxxxxxxxx informuje spotřebitele x tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx deaktivována, způsobem xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx.

§8

Zrušovací xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx vyúčtování ceny, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
 

Předseda Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Informace

Právní xxxxxxx č. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx doplňován.

Znění jednotlivých xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx aktualizováno, xxxxx se xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.