Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx dne 5. xxxxx 2023

o xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxxxx poskytování xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx úřad xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x x změně xxxxxxxxx souvisejících zákonů (xxxxx o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., xxxxxx x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., xxxxxx č. 247/2008 Sb., xxxxxx x. 153/2010 Xx., xxxxxx č. 468/2011 Xx., xxxxxx x. 214/2013 Sb., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx č. 252/2017 Xx., zákona č. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x zákona x. 374/2021 Xx., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx xxxx

(1) Xxxxxxxx xxxxxx účtů x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "poskytovatel"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, pokud xxxx pro xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx plánu,

c) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx datem xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxx x xxxx, xx xxxxxx byl xxxxxxx xxxx záznamového xxxxxxxx poskytovatele x xxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx x xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xx xx není xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, v xxxxxxx

1. xxxxxx telefonní číslo, xxxxxxxx jiný údaj xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx volání,

2. xxxxxxx volání xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná délka xxxxxx xx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx jednotkách,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx silný, xxxxx, popřípadě xxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje,

5. xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx které xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. účtovaná xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx x korunách českých, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx xxx daně x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x případě xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx službě, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx paušální ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x xxxxxxx

1. xxxxx, xx xxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx připojení x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx nevyužitých xxxxxxxx xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx do následujícího xxxxxxxxxxx období, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx daně z xxxxxxx xxxxxxx,

x) účtovanou xxxxxx celkem xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene x) x účtovanou částku xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxxx objem dat xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxx českých xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x uvedením celkové xxxxxx bez xxxx x přidané xxxxxxx, xxxx z přidané xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxx, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx,

x) xxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx x xxx, xxx x x xxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) datum xxxxxx xxxxxxx ze xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx ceny, xx-xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x

x) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxx §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, informaci xxx, xxxxx xxxxxx x xxxxxxxx jsou x xxxxx balíčku xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx jedné přípojce, x xxxx než xxxxx účastnické xxxxxxx xxxx x xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, musí xxxxxxxxx xxxxxxx podle odstavce 1 xxxx. x) xx x) ke xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx každému xxxxxxxxxxx xxxxx. Obdobně xx xxxxxxxxx, xx-xx x xxxxx přípojky xxxx xxxxxxxxxx stanice xxxxxxxxx více xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxxx xxxxx nebo multimediálních xxxxx anebo xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx sazbou

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx bezplatného xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx nebo, je-li xx xxxxxxxxx proveditelné, xxxxxxxx k xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx sazbou

a) xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx s přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

x) xx xxxxxxxxxxx telefonní xxxxx,

x) xx xxxxxxxxx čísla xxxx xxxx xxxxx x xxxxx xxxxx, xxx xx xxxxx xxxx xxxxxx x xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x multimediálních xxxxx, jsou-li xxxx xxxxx ceny obsaženy xx sjednaném cenovém xxxxx.

(2) Poskytovatel umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x elektronické xxxxxx, xxxxxxx jedním x xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx pomocí xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) na zákaznické xxxxx a

c) v xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx dne xxxxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx o tom, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Systémy xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxxx před uzavřením xxxxxxx.

(2) Úhradu xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx umožní xxxxxxxxxxxx xx počátku xxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx jejího xxxxxx, x xx po xxxxxxxx této xxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx poskytne xxxxxxxxx x stavu x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx se spotřebitelem xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx služeb xxxxx xxxxxxxx 1 x xxxxxxx

x) xxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) výše xxxxx jednotlivé xxxxxx xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, uvede xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx platnosti xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 xxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxx xxx přechodu spotřebitele x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli splácet xxxxxxxxx cenu xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx odůvodnitelné xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx z xxxxxx xxxxxxx xxx obvyklých xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx splácení xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v rozpisu xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx částku xx xxxxxxxxx, která xxxx xxxxx než xxxxxxx xxxxxxx účelně xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) výši x xxxxx splatnosti xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, které x xxxxxxxxxxxx měsících xxxxx přesáhnout

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční xxxx xx poslední kalendářní xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x kraji, ve xxxxxx xx služba xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx připojení k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx poskytovatelem x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % x xxxxxxxx hrubé měsíční xxxx za xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx je xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 zřizována, pokud xxxx xx připojení x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx přesahuje xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx o xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx dále xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx za xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) způsob xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx splacení, nebo xxxxxxx získávání těchto xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx související x prodlením xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx vynaložených xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx ohledně sazeb

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově výhodnějších xxxxxxxxx alespoň prostřednictvím xxxxxxxxxx linky x x provozovně.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebiteli alternativní xxxxxxx jím xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx oproti xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxx spotřebitelem za xxxxxxxx 3 kalendářní xxxxxx nebo xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Kontrola nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x případě xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) a x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx období, které xx vliv na xxxxxx spotřebitele, způsobem xxx komunikaci, který xxx xxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy o xxxxxxxxxxx služby.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx výdajů, xxxxx xxxx účtovány xx xxxxxxx xxxxxx spotřebovaných xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx období, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx upozornění xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx jeho xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx ukončení xxxxxxxxx vztahu xx xxxx, xx kterou xxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx kontrolu xxxxxxx při využívání xxxxxxx dostupných služeb xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxx plateb xx zboží a xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx fakturace xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, voláním nebo xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné aplikaci.

(2) Xxxxxx deaktivace xxxxxxxxxx xxxxxx třetích stran xx xxxxxxxxx u xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx v xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitele x xxx, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx ustanovení

Vyhláška č. 134/2012 Sb., x stanovení xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx, xx xxxxxxx.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. r.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis č. 109/2023 Xx. nabyl xxxxxxxxx dnem 1.7.2023.

Xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx měněn xx doplňován.

Znění xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx předpisů x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx derogační xxxxx xxxxx uvedeného xxxxxxxx xxxxxxxx.