Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx dne 5. xxxxx 2023

x technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu x xxxxxxx poskytování doplňkových xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 xxxxxx x. 127/2005 Xx., x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx x elektronických xxxxxxxxxxxx), xx znění xxxxxx č. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Xx., xxxxxx č. 304/2007 Xx., zákona č. 247/2008 Xx., zákona x. 153/2010 Sb., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx č. 214/2013 Xx., xxxxxx x. 258/2014 Sb., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx x. 311/2019 Xx., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x zákona x. 374/2021 Sb., x xxxxxxxxx §44 odst. 9 zákona x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Podrobný xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx služby (xxxx xxx "poskytovatel"), obsahuje

a) xxxxxxxxx číslo, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxx období,

d) xxxx o xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx v xxxxxxxxx dnu xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx x xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, xxxxx xx ně xxxx xx xxxxxxxxx zúčtovacím xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, x xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx jiný údaj xxxxxxxxxxx identifikující xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, xxxxxx x xxxxxx,

3. účtovaná xxxxx xxxxxx xx specifikovaných xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx jiný x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xx ceny xxxxxx do xxxxxx xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx jednotlivého xxxxxx x korunách českých, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx o xxxx x xxxx xxxx xxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx ke xxxxxx, xxxxx nejsou xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, v členění

1. xxxxx, xx kterém xxxxx x započetí xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx měrné xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx z xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxx x) x účtovanou xxxxxx xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxx xxxxxxx x) x korunách xxxxxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx částky x xxxxxxx xxxxx jednotlivých xxxxxxx xxxxxxxx ceníku x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx bez xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xxxx x přidané xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx záloh, přeplatků xxxx xxxxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxxxxxx vyúčtované částky,

l) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx reklamace včetně xxxxx o xxx, xxx a v xxxxxx xxxxxxx lze xxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxx xxxxxx závazku xx xxxxxxx x xxxxx, xxx dojde xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx, xx-xx xxxxxx xxxxx cenového xxxxx nebo ceny xxxxxxxx, xxxx k xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx a

n) xx-xx xxxxxxxx vyúčtování xxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxxx §63c zákona x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích, xxxxxxxxx xxx, které xxxxxx x xxxxxxxx xxxx x rámci balíčku xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x více xxx jedné xxxxxxxx, x xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx x xxxx xxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx obsahovat xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 písm. x) xx x) xx xxxxx z xxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx ke xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxx. Xxxxxxx xx xxxxxxxxx, je-li x xxxxx xxxxxxxx xxxx účastnické xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx blokování xxxxxxxxx volání, textových xxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx aplikací se xxxxxxxx xxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx na základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx bezplatného selektivního xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxx sazbou

a) xx xxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

b) xx xxxxxxxxx čísla xxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) na xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx xxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx čísel x xxxxx xxxxx, xxx je běžná xxxx volání a xxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx tyto xxxxx xxxx xxxxxxxx xx sjednaném cenovém xxxxx.

(2) Poskytovatel umožní xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx aktivaci nebo xxxxxxxxxx služby xxxxxxxxx

x) x elektronické xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx z xxxxxx způsobů:

1. xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxx xxx blokování xxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(3) Poskytovatel aktivuje xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx ode xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx o tom, xx xxxx služba xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Systémy xxxxxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx přístupu x xxxxxxx komunikační xxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx x využívání xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx úhrady xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx.

(2) Úhradu xxxxxx xxxxxx předplatného xxxxxx xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy se xxxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx xxxxxx xxxxxx, x xx po xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx xx spotřebitelem xxx xxxxxxxx xxxxxxx x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1 x rozsahu

a) výše xxxxxxxxxxxx x xxxxx xxxx složení,

b) výše xxxxx jednotlivé xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx omezující xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xx smlouvě xxxxxxxx xx spotřebitelem.

(5) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx na xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxxx 7 dní xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x na xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx pro xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x poskytování xxxxxx xxxxx odstavce 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x jinému xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Xxxxxxxx splácení ceny xx xxxxxxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx síti v xxxxxxx xxxxxx odůvodnitelné xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx z důvodu xxxxxxx než xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx při xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx připojení k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v rozpisu xxxxxxx, xxxxx obsahuje

a) xxxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxx, která xxxx xxxxx xxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxx připojení x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx, x xxxxxxxx xxxx splácení,

b) xxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x jednotlivých měsících xxxxx xxxxxxxxxx

1. 5 % x xxxxxxxx xxxxx měsíční mzdy xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx cena xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % z xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx kterém xx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x veřejné xxxxxxxxxxx xxxx xx rovna xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx hrubou xxxxxxx xxxx, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx prokazatelném poučení xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx xxxxxxx splátku xxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny za xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx informací x xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx x xxxx xxxxxxxx zbývajícího xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx se xxxxxxxxx,

x) podmínky úhrady xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxx odstoupení xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx na xxxxxxx připojení x xxxxxxx komunikační síti xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Poradenství xxxxxxx xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx alespoň xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx linky x x provozovně.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxx poskytovaných xxxxxx, které jsou xxx xxxxxxxxxxxx cenově xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxxx službám, pokud xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx spotřeby xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx nebo xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx od xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx xxxxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx spotřebitele x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxx §38 xxxx. 2 xxxx. x) a x) xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx během xxxxxxxxxxx období, které xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, způsobem xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Poskytovatel xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, pokud xxxx účtovány xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxx v rámci xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx prostřednictvím

a) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxxx při xxxx dosažení,

b) nastavení xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx písmene a) xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vztahu po xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx při xxxxxxxxx xxxxxxx dostupných xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

§7

Deaktivace xxxxxxxxxx třetích xxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx xxxxxxx požadavku xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx možnost xxxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx stranami, a xx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx fakturace xxxxxxxxxxxxxx xx základě pokynu xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx internetu, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx.

(2) Xxxxxx deaktivace vyúčtování xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx nepoužije x xxxxxx, jejichž xxxxxxxxxxx xxx uskutečnit x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx §2.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxxxx xx deaktivaci xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx služby xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán se xxxxxxxxxxxxx při xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x xxxxxxxxx rozsahu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx ceny, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx nabývá xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
&xxxx;

Xxxxxxxx Xxxx Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. r.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx předpis x. 109/2023 Xx. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2023.

Ke xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx doplňován.

Znění xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.