Plné znění - 109/2023 Sb.

Vyhláška o technických podrobnostech, rozsahu a způsobu poskytování doplňkových služeb

109/2023 Sb.
 

Vyhláška

Podrobný rozpis účtů §1

Bezplatné selektivní blokování odchozích volání, textových zpráv nebo multimediálních zpráv anebo jiných podobných aplikací se zvýšenou sazbou §2

Systémy předplatného §3

Postupné splácení ceny za připojení §4

Poradenství ohledně sazeb §5

Kontrola nákladů §6

Deaktivace vyúčtování třetích stran §7

Zrušovací ustanovení §8

Účinnost §9

INFORMACE

109

XXXXXXXX

xx xxx 5. xxxxx 2023

o technických xxxxxxxxxxxxx, rozsahu a xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx
&xxxx;

Xxxxx telekomunikační xxxx xxxxxxx xxxxx §150 xxxx. 5 zákona x. 127/2005 Sb., x xxxxxxxxxxxxxx komunikacích x x xxxxx xxxxxxxxx souvisejících xxxxxx (xxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx), xx xxxxx xxxxxx č. 310/2006 Xx., xxxxxx x. 110/2007 Xx., zákona x. 261/2007 Xx., xxxxxx x. 304/2007 Xx., zákona č. 247/2008 Sb., xxxxxx x. 153/2010 Sb., xxxxxx x. 468/2011 Xx., xxxxxx č. 214/2013 Xx., zákona x. 258/2014 Xx., xxxxxx x. 252/2017 Xx., xxxxxx č. 311/2019 Sb., xxxxxx x. 150/2021 Xx. x zákona x. 374/2021 Sb., k xxxxxxxxx §44 xxxx. 9 zákona o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx:

§1

Xxxxxxxx xxxxxx účtů

(1) Xxxxxxxx xxxxxx xxxx x vyúčtováním xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxx"), xxxxx xxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxxxx služby (xxxx xxx "xxxxxxxxxxxx"), xxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxx, xxxxx xxxx xxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx sjednaného xxxxxxxx xxxxx,

x) vymezení xxxxxxxxxxx období datem xxxxxxx a xxxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx,

x) xxxx o xxxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxx stav xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxx zúčtovacího xxxxxx, xxxxx k xxxxxxxx stavu xxxxxxx xx 24.00 xxxxx,

x) x případě xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx volání, pokud xx xx xxxx xx vymezeném zúčtovacím xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx, v xxxxxxx

1. xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xxxxxxxx xxxx údaj xxxxxxxxxxx identifikující xxxxxx,

2. xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx, hodiny x xxxxxx,

3. účtovaná délka xxxxxx ve xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx,

4. xxxxxxxxx xxxxxxx na xxxxx, xxxxx, xxxxxxxxx xxxx x každého xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx poskytovatel xxxxxxxxx,

5. xxxxxxxxx volání xxxxx xxxx, xx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx, xxxxx se xxxx xxxxxx xx těchto xxxx xxxx,

6. xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx volání x korunách xxxxxxx, x xxxxxxxx, zda xx xxxxx x xxxx x xxxx xxxx xxx xxxx x přidané xxxxxxx,

x) x xxxxxxx využívání xxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxx rozpis jednotlivých xxxxxxxxx xx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x členění

1. xxxxx, ve xxxxxx xxxxx k xxxxxxxx xxxxxxxxx,

2. objem xxxxxxxxxxxxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx x xxxxx nevyužitých xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xx následujícího xxxxxxxxxxx období, pokud xxxx xxxxxxxxx,

x) sazbu xxxx x xxxxxxx xxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx z xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx za xxxxxxx uskutečněná volání xxxxx xxxxxxx x) x xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xx celkový xxxxxxxxxxxx objem xxx xxxxx xxxxxxx x) x korunách xxxxxxx xx vymezeném xxxxxxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxx xxxxxx v xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx platného xxxxxx x xxxxxxxx celkové xxxxxx xxx xxxx x přidané xxxxxxx, xxxx x xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxx x xxxx x xxxxxxx xxxxxxx,

x) xxxxxxxxx záloh, xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx,

x) datum xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx částky,

l) xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx včetně xxxxx o xxx, xxx x x xxxxxx lhůtách lze xxxxxxxxx uplatnit,

m) xxxxx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxx a xxxxx, xxx xxxxx ke xxxxx xxxxxxxx plánu xxxx ceny, xx-xx xxxxxx změna xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxx xxxxxxxx, xxxx x xx xxxxx xxxxxxxx xxxxx §63b xxxx. 5 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x

x) xx-xx součástí xxxxxxxxxx xxxx za balíček xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xx smyslu §63c xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxx xxx, které služby x xxxxxxxx jsou x rámci xxxxxxx xxxxxxxxxxx.

(2) Xx-xx xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxx xxx xxxxx přípojce, x více než xxxxx účastnické xxxxxxx xxxx x xxxx xxx jednomu telefonnímu xxxxx, xxxx obsahovat xxxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. a) xx x) ke xxxxx x těchto xxxxxxxx, účastnických xxxxxx xxxx xx každému xxxxxxxxxxx xxxxx. Obdobně xx xxxxxxxxx, xx-xx x jedné přípojky xxxx účastnické xxxxxxx xxxxxxxxx více xxxxxxxxxxx xxxxx.

§2

Bezplatné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx, textových xxxxx xxxx multimediálních xxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxx sazbou

(1) Poskytovatel xxxxxx xx základě xxxxxxxxx spotřebitele využívat xxxxxx bezplatného xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxx prémiových xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx xxxx, xx-xx xx technicky xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxx

x) xx xxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

b) xx xxxxxxxxx čísla xxxxxx s xxxxxxxxxx xxxxx x přístupovými xxxx 900, 905, 906, 908, 909 x 976,

c) xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx čísla,

d) xx xxxxxxxxx čísla xxxx xxxx xxxxx x xxxxx cenou, xxx xx běžná xxxx xxxxxx a xxxxx xxxx odesílaných xxxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxxxx xxxxx, xxxx-xx tyto xxxxx ceny obsaženy xx sjednaném cenovém xxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx požadavek xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx

x) x xxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx:

1. xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci,

2. xxxxxxxxxx x telefonu xxxxxx xxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx,

x) na xxxxxxxxxx xxxxx x

x) x xxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx aktivuje xxxx deaktivuje xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xx 1 pracovního xxx xxx dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx spotřebitelem. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx informuje xxxxxxxxxxxx x xxx, xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, xxxxx xxx sjednán xx xxxxxxxxxxxxx.

§3

Xxxxxxx předplatného

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxxxxxx přístupu k xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx platby předem xxxxxx xxxxxxxxxxxx. X xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxx uzavřením xxxxxxx.

(2) Úhradu xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx od xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx nebo v xxxxxxx xxxxxx trvání, x xx po xxxxxxxx xxxx formy xxxxxx na xxxxx xxxxxxxxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx poskytne xxxxxxxxx x xxxxx x podmínkách xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx se xxxxxxxxxxxxx xxx uzavření smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx odstavce 1 x rozsahu

a) xxxx xxxxxxxxxxxx a datum xxxx složení,

b) xxxx xxxxx xxxxxxxxxx částky xxxxxxx x předplatného,

c) xxxxxxxx xxxxxxxx předplatného.

(4) Xxxxx xxxxxxxxxxxx uplatňuje xxxxxxxx xxxxxxxxx platnost xxxxxxxxxxxx, xxxxx je xx smlouvě uzavřené xx xxxxxxxxxxxxx.

(5) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx včas, xxxxxxxxxx 7 xxx xxxx xxxxxxxxx platnosti xxxxxxxxxxxx x xx vyčerpání xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který byl xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx 1.

(6) Xx vrácení zůstatku xxxxxxxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx o xxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxx xxx xxx přechodu xxxxxxxxxxxx x xxxxxx poskytovateli xx uplatní xxxxxxx xxxxxxxx xxxxx §34 xxxx. 10 xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx.

§4

Postupné xxxxxxxx xxxx xx připojení

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti v xxxxxxx xxxxxx odůvodnitelné xxxxxxx xxxxxxxxxx splácení xxxx x xxxxxx xxxxxxx než obvyklých xxxxxxx na xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx s dobudováním xxxxxxxxxxx xxxx xxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxxxxxx

x) xxxxxxxx částku za xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxx celkové xxxxxxx účelně xxxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, x celkovou xxxx xxxxxxxx,

x) xxxx x xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx přesáhnout

1. 5 % x průměrné xxxxx xxxxxxx xxxx xx poslední kalendářní xxx, za který xx hodnota xxxxxxxx, x xxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx takovou xxxxxxxxx xxxxxx měsíční mzdu, xxxxxx-xx xxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x této výši xxxxxxx xxxxxxx xxxxx,

2. 10 % x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx rok, xx xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx, x kraji, xx kterém je xxxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxx, pokud xxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xx xxxxx xxxx přesahuje takovou xxxxxxxxx xxxxxx měsíční xxxx, xxxxxx-xx spotřebitel xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx x xxxx xxxx splátek xxxxxxx xxxxx.

(3) Poskytovatel xx xxxxxxxxxxxxx dále xxxxxxxx xxxx podmínky xxxxxxxxxx xxxxxxxx ceny xx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx:

x) xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx splácení xxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxx o xxxx zůstatku zbývajícího xx xxxxxxxx, xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx,

x) podmínky xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx,

x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx vynaložených xxxxxxxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx síti xx xxxxxxxx xxxxxxx.

§5

Xxxxxxxxxxx ohledně xxxxx

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx informace o xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxx linky a x provozovně.

(2) Poskytovatel xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx jím xxxxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx jsou xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx jím xxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxxxxxx, x xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx spotřebitelem xx xxxxxxxx 3 xxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xx xxxxxxx informací x xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxxx.

§6

Xxxxxxxx nákladů

(1) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx podle §38 xxxx. 2 xxxx. x) x x) xxxxxx o xxxxxxxxxxxxxx komunikacích během xxxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx komunikaci, xxxxx xxx xxxxxxx při xxxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

(2) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxxxx xxxxxxxx výdajů, xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx či xxxx xxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx, x xx xxxxxxxxxxxxxxx

x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx limitu xxxxx xxxxxxx x) xxx zasílání xxxxxxxxxx xxx xxxx xxxxxxxx,

x) xxxxxxxxx xxxxxxxx k xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx x xxxxxxx ukončení xxxxxxxxx xxxxxx xx xxxx, po xxxxxx xxx uplatnit reklamaci xxxxxxxxxxxx xxxxxx.

(3) Xxxxxxxxxxxx xxxxxx spotřebiteli xxxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx

x) xx xxxxxx nebo xxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx,

x) xx zákaznické lince x

x) x provozovně.

§7

Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx

(1) Poskytovatel xxxxxx xx základě xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx služeb poskytovaných xxxxxxx xxxxxxxx, a xx xxxxxxxxxxxx plateb xx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx třetími xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx poskytovatelem xx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxx daného xxxxxxxx xxxxxxx, voláním xxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxx aplikaci.

(2) Xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx stran xx nepoužije x xxxxxx, xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx x xxxxxxx x způsobem xxxxx §2.

(3) Poskytovatel xxxxxx xxxxxxxxxxxx uplatnit xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxx aktivaci xxxxxxxxxx xxxxxxx stran xxxxxxxxx

x) xx webové xxxx xxxxxxx samoobslužné xxxxxxxx,

x) xx xxxxxxxxxx xxxxx x

x) v xxxxxxxxxx.

(4) Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxx podle xxxxxxxx 1 xx 1 xxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx. Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx x tom, že xxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx, který xxx xxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx při uzavření xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx.

§8

Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Xxxxxxxx č. 134/2012 Sb., x stanovení xxxxxxx xxxxxxxxxxx vyúčtování xxxx, xx zrušuje.

§9

Xxxxxxxx

Xxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2023.
 

Předseda Xxxx Xxxxxxx telekomunikačního xxxxx:

Xxx. Xxxxx x. x.

Xxxxxxxxx

Xxxxxx xxxxxxx x. 109/2023 Sb. xxxxx xxxxxxxxx dnem 1.7.2023.

Xx xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx.

Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx aktualizováno, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.