Právní předpis byl sestaven k datu 23.02.2025.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
XXXXXXXX
xx dne 29. xxxxxxxxx 2006
o xxxxxxx dodávek xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx úřad (xxxx xxx "Xxxx") xxxxxxx podle §98a xxxx. 2 xxxx. x) xxxxxx x. 458/2000 Xx., o xxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxxxxxxxxx zákon), ve xxxxx xxxxxx x. 158/2009 Sb.:
XXXX XXXXX
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx úpravy
Tato xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx činnostmi x xxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, xxxxxxx x xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxx na náhrady x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Obecná xxxxxxxxxx
(1) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx neprovede xxxxx x postupy xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx lhůtách x xxxxxx, xx
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x xxxxxx xx xxxxx stanovené pro xxxxxxxx xxxxxxxxx učiní xxxxxx xxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx provést xxxx xxxxx a postupy xx lhůtě delší, xxx je xxxxx xxxxxxxxx standardem,
b) xxxx xxxxxxxx trhu x xxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nezbytnou x dodržení xxxxxxxxx,
x) xxxx spravedlivě xxxxx požadovat od xxxxxxxxxxx xxxxxxxx licence xxxxxxxx standardu, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx na xxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy, distribuční xxxxxxxx xxxx zásobníku xxxxx,
x) na xxxxxxxx xxxxx byl xxxxxxxx stav nouze xxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zamezující xxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx plynu x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx k xxxxxxxxxxx x o xxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxx §4 xx 16 platí xxxxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx licence x xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx plynu, pokud xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx náplně xxxxxxxxx xxxxx, x xxxxxxxxx-xx xxxx vyhláška xxxxx, xxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx odebírá plyn xxx xxxxx ztrát x distribuční xxxxxxxx xxxx xxx vlastní xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx x xxxxxx, který xx xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx xxxxxxxx dodávky xxxxx dodává plyn xxxxxxxxxxx (dále xxx "xxxxxxxxx sdružené xxxxxx"), xxxx xxxxxxxxx uplatňují xxxxx na xxxxxxx
x) xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 kalendářních xxx ode xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx zákazníka xxxxxxxxx,
x) při xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §4, 6 a 7, §9 až 11, §13 xx 16 do 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxxxx, x xx x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxxxxx připojeno,
2. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx, xx kterým xx xxxxxxxxx smlouvu x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx, xxxx
4. xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx smlouvy xxxxxx xxxxxxxxxxx plyn.
(2) Xxxxxx-xx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx uplatnit standardy xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 až 15 a náhrady xx jejich xxxxxxxxxx x dodavatele sdružené xxxxxx, který xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx plynárenského zařízení. X xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx náhradu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x lhůty xxx splnění standardů xx xxxxxxxxxx o 2 xxxxxxxx xxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx a xxxxxxxxxxxxxx příslušného xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
ČÁST XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXXX, DISTRIBUCE XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx obnova xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx do 48 xxxxx po vzniku xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxx se xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxx poruchy nebo xxx vznik xxxxxxx xxxxxxx xxxx zjistit xxx x xxxx.
(3) Xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxx xx vzniku xxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx souvislosti x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, je xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx xxxxxxx poruchy, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxx x důsledku xxxxx xxxxxxx. X xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xxx provádění xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15 000 Xx,
x) 6 200 Xx xxx kategorii xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§5
Xxxxxxxx xxxxxxx plynu
Standardem xxxxxxx plynu se xxxxxx doprava x xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxxxx, které xxxxxxxx xxxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxx Řádem xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy nebo Xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx ve xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x zákazníkem.
§6
Standard xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx na kvalitu xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx reklamace zákazníka xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xx kvalitu xxxxx a písemné xxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx jako xxxxxxxxx, xx xxxxxxx písemného xxxxxxxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx způsobu a xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx den prodlení xxxxxxx ve výši
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Kč xxx kategorii střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nezbytných k xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu xx xxxxx
x) 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx písemného xxxxxxxxxx x vyřízení xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx zákazníkovi nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x termínu xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, je-li xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
b) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxx stavebního xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x příčinu xxxxxxx xxxxxxx plynu nelze xxxxxxxxx postupem xxxxx xxxxxxx x), xxxx
x) 24 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx s určením xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx příčiny xxxxxxx xxxxxxx xxxxx, je-li xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x jehož xxxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxx povolení xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx; xx xxxxxxxxxx tohoto xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, xxxxxxxx-xx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxx x důvodů, xxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxx vůli.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i započatý xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7 900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§8
Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx omezení xxxx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx dodržení xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx je xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx nebo přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx v xxxx, xxxxx byla xxxx xxxx zahájení a xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx. Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, jestliže xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxx, xxx xxxxxxx, nebo xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, xxx xxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx omezení xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x domácnost; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 15 000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxx xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§9
Xxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx je posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka k xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx ve xxxxx xxxxxxxxx xxxxx právním xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavě xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx umožnění xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx možnost xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx ve xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxx dne, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx připojení a xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx místa.
(2) Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xx xxxxxx, xxx xxxxxxxx xxxxx dodavatele, x na xxxxxx, xx xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx odpojení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx služby xxxxxxx xxxxx s xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx zákazníkovi za xxxxx x započatý xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Kč,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Kč.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x úhradou xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx distribuci xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuci xx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx následujících xx dni, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx své xxxxxxx platby za xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx se xxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx o xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxx zákazníka xxxx dodavatele sdružené xxxxxx s úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 375 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Kč,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Xx,
x) 2 200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby
Standardem xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx dodavatele xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx obnova xxxxxxxx xxxx distribuce plynu xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx xx lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx požádán xxxxxxxxxxx xxxx dodavatelem xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx.
§13
Xxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx je
a) xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx dodávky xxxxx s xxxxxxxxxxx xxxxxx problémů s xxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
b) sjednání xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx za účelem xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx zařízení x xxxxxxxxx jeho xxxxxxxxxxx, o xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxx o xxx xxxxxx zákazník xxx, xxx xx xxxxx xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx rozdílu x xxxxxxxx xx 10 xxxxxxxxxxxx xxx ode xxx, xx kterém xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxx a) xxxx x), xx-xx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) nebo x) xxxxxxxxx x uhrazených xxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx provedeno xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx xx xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx ve prospěch xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxxxxxx xxxx příslušný xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx za xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§14
Xxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx nebo xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx doručení xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, uskladňování xxxxx, a to xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, je-li xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) posouzená jako xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx příslušná xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, dodavatele nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx kategorii střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 158 000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX DODÁVEK
§15
Xxxxxxxx obnovy dodávky xxxxx po přerušení x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný plyn xx obnova xxxxxxx xx odběrného xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx dni, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx plyn nebo xx xxxxxx uzavřel x xxxxxxxxxxx nebo x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx za odebraný xxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
c) 2 200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Kč.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx vyúčtování xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx zákazníka xx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, a xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx způsobeného xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx dodávek xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx reklamace, je-li xxxxxxxxx podle xxxxxxx x) xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx prostřednictvím xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx xxxxxxxx, xx-xx x této lhůtě xxxxxxxxx xxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Xxxxxxx-xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx vyúčtování xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, lhůty xxxxx odstavce 1 xx dobu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Kč xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
ČÁST ČTVRTÁ
XXXXXXXXXX XXXXXXXX X XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx dodávek xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Xxxxxxx licence xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx způsobem xxxxxxxxxxx dálkový xxxxxxx xxxx do 31. xxxxxx xxxxxxxxxxxx roku xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx rok. Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx v příloze k xxxx xxxxxxxx. Držitel licence xxxxxxxxx xx dodržování xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Xxxxxxxx č. 329/2001 Sb., xxxxxx se xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxx xxx chráněné xxxxxxxxx, xx xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Fiřt x. x.
Příloha k xxxxxxxx č. 545/2006 Xx.
VZOR
Souhrnný xxxxx dodržování xxxxxxxxx xx rok ...........
Xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxx případů xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem x xxx. Xx | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxx | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | xxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx | |||
15 | xxxxxx xxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx x xxxxxx prodlení xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx | |||
16 | lhůty xxx xxxxxxxx reklamace xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Informace
Xxxxxx xxxxxxx č. 545/2006 Xx. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Xx znění xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x doplnění uskutečněné xxxxxxx xxxxxxxxx x.:
396/2011 Xx., xxxxxx xx xxxx xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., x xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx služeb x xxxxxxxxxxxx
s xxxxxxxxx xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x odkazech xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx jich xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x podmínkách xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x x xxxxx xxxxxxxx Ministerstva xxxxxxxx x xxxxxxx x. 251/2001 Sb., xxxxxx se xxxxxxx Xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxx x xxxxxx, přiřazení x xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx plynu.
2) Vyhláška č. 524/2006 Sb.