Právní předpis byl sestaven k datu 31.12.2011.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 31.12.2011.
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství
545/2006 Sb.
ČÁST PRVNÍ - OBECNÁ ČÁST
Předmět úpravy §1
Obecná ustanovení §2
Uplatnění náhrad §3
ČÁST DRUHÁ - STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše §4
Standard kvality plynu §5
Standard lhůty pro vyřízení reklamace na kvalitu plynu §6
Standard lhůty pro odstranění příčin snížené kvality plynu §7
Standard dodržení plánovaného omezení nebo přerušení přepravy nebo distribuce plynu §8
Standard lhůty pro posouzení žádosti o připojení zařízení zákazníka k přepravní nebo distribuční soustavě §9
Standard umožnění přepravy nebo distribuce plynu §10
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce z důvodu prodlení zákazníka nebo dodavatele sdružené služby s úhradou plateb za poskytnutou přepravu nebo distribuci plynu §11
Standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po přerušení přepravy nebo distribuce na žádost dodavatele nebo dodavatele sdružené služby §12
Standard lhůty pro vyřízení reklamace měření dodávky plynu §13
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu §14
ČÁST TŘETÍ - STANDARDY DODÁVEK
Standard obnovy dodávky plynu po přerušení z důvodu prodlení zákazníka s úhradou plateb za odebraný plyn §15
Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtování dodávky plynu §16
ČÁST ČTVRTÁ - USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ
Vykazování dodržování kvality dodávek plynu a souvisejících služeb §17
Zrušovací ustanovení §18
Účinnost §19
Příloha - Vzor Souhrnného výkazu dodržování standardů za rok ...........
545
VYHLÁŠKA
xx xxx 29. xxxxxxxxx 2006
o xxxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x plynárenství
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx úřad (xxxx jen "Xxxx") xxxxxxx xxxxx §98a xxxx. 2 písm. x) zákona x. 458/2000 Sb., o xxxxxxxxxx xxxxxxxxx a x výkonu xxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxx některých xxxxxx (xxxxxxxxxxx xxxxx), xx xxxxx zákona x. 158/2009 Sb.:
XXXX XXXXX
XXXXXX XXXX
§1
Xxxxxxx xxxxxx
Tato xxxxxxxx xxxxxxx požadovanou xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxxxxxxxx, xxxxxx xxxx xxxxxx xx xxxx xxxxxxxxxx, postupy a xxxxx pro uplatnění xxxxxx xx xxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxxxx dodržování xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx.
§2
Xxxxxx xxxxxxxxxx
(1) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx se xxxxxxxxxx, jestliže xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx lhůtách x xxxxxx, že
x) xxxx xxxxxxxx xxxx x plynem ve xxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx tyto xxxxx a xxxxxxx xx xxxxx xxxxx, xxx xx lhůta xxxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxx účastník xxxx x xxxxxx prokazatelně xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx nezbytnou x dodržení xxxxxxxxx,
x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxx požadovat xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx standardu, xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx,
x) xx xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxx xxxxx xxxx xxxx prováděny xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx zamezující xxxx vzniku.
(2) Xxxxxxxxxx této xxxxxxxx x xxxxxxxxxxx kvality xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx a xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx x zákazníkovi x x xxxx xxxxxx xxx zákazníka xxxxx §4 až 16 xxxxx obdobně xx xxxxxx mezi xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx, pokud xxxxxxx xxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx plynu, xxxxx xxxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx a xxxxxxxxx xxxxxxxx náplně xxxxxxxxx plynu, x xxxxxxxxx-xx xxxx xxxxxxxx xxxxx, též provozovatelem xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx soustavě xxxx pro vlastní xxxxxxxx.
§3
Xxxxxxxxx xxxxxx
(1) Zákazník xxxx obchodník s xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxx smlouvy x xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxx plyn xxxxxxxxxxx (xxxx jen "xxxxxxxxx xxxxxxxx služby"), xxxx xxxxxxxxx uplatňují xxxxx na xxxxxxx
x) při xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx §8 xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxxxxxxx po xxx, xx xxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx soustavy, x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxx xxxxxxxxxx standardů podle §4, 6 x 7, §9 xx 11, §13 xx 16 do 60 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx následujícího po xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx podle xxxxxxxxx, a xx x
1. xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx zařízení xx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
2. xxxxxxxxxxxxx zásobníku xxxxx, xx xxxxxx xx uzavřenou smlouvu x xxxxxxxxxxxx xxxxx,
3. xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx, x kterého xxxx x xxxxxxxxx, nebo
4. dodavatele xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby, xxxxx na xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx dodává xxxxxxxxxxx xxxx.
(2) Xxxxxx-xx zákazník x xxxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxx o xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxx, xxxx uplatnit xxxxxxxxx xxxxx §4, 6, 7, 8, 11 x §13 až 15 a náhrady xx xxxxxx xxxxxxxxxx x dodavatele xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx postoupí xxxxxx zákazníka o xxxxxxxxxx xxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx. X takovém xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxx plynárenského xxxxxxxx náhradu xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxx xxx splnění xxxxxxxxx xx prodlužují o 2 pracovní dny xxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx, xxxxx xxxxxx xxx zajištění xxxxxxx xxxxxxxxx mezi xxxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX PŘEPRAVY, DISTRIBUCE XXXX XXXXXXXXXXXX
§4
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx xxxxxx
(1) Xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu xx obnova přepravy xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx 48 xxxxx po vzniku xxxxxxx.
(2) Xxxxx xxxxx xxxxxxxx 1 xxxxxx xxxxx xxxxxxxxx, xxx xx provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxx xxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxx xxx x mohl.
(3) Xxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxx xxxxxx současně xxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxx následných x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xx xxxxxxxx obnovy přepravy xxxx distribuce plynu xx xxxxxx xxxxxxx, xxxx-xx xx lhůtě xxxxx odstavce 1 xxxxxxxxxx všechny xxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx vznikly x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx. V xxxxxxx xxxxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxx provádění xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxx místa xxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxxxxx.
(4) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxxxxxxx za xxxxx x xxxxxxxx den xxxxxxxx náhradu ve xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
b) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn náhrad xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§5
Standard xxxxxxx xxxxx
Xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu se xxxxxx doprava a xxxxxxx xxxxxxx plynu xx složení, které xxxxxxxx požadavkům xx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx Řádem xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx Xxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx smlouvě xxxx xxxxxxxxxxxxxx soustavy x xxxxxxxxxx.
§6
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxx
(1) Standardem xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx je xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx reklamace zákazníka xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x jejím prověření xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxxxx přepravní xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx.
(2) Xx-xx xxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby po xxxxxxxxx shledána provozovatelem xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx odstranění xxxxxxx xxxxxxx kvality plynu.
(3) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxx pro xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníkovi xx každý i xxxxxxxx xxx prodlení xxxxxxx xx výši
x) 375 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 25&xxxx;000 Kč,
c) 2&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§7
Xxxxxxxx xxxxx xxx odstranění xxxxxx xxxxxxx kvality xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx provedení xxxxxxxxxx xxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxxxx k xxxxxxxxxx příčin xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxx
a) 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxx xxxxx zákazníkovi xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby x xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx, xx-xx xxxxxxx xxxxxxx kvality plynu xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) 6 xxxxxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxx způsobu a xxxxxxx odstranění příčiny xxxxxxx kvality xxxxx, xx-xx příčina snížené xxxxxxx xxxxx odstranitelná xxxxxxxx-xxxxxxxxxx opatřením, x xxxxx provedení xxxx xxxxx stavebního xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, x příčinu xxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x), nebo
x) 24 měsíců xxx dne odeslání xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxx plynu xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx s xxxxxxx xxxxxxx a xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx plynu, je-li xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx-xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, x xxxxx xxxxxxxxx je xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx zákona; xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx, nenabude-li xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xxxx x xxxxxx, xxxxx nastaly xxxx xxxxxxxx nezávisle na xxxx vůli.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 750 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel a xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
b) 3&xxxx;100 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7 900 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
§8
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx přepravy xxxx distribuce plynu
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx a xxxxxxxx xxxxxxx xxxx přerušení xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx v době, xxxxx byla xxxx xxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx plynu zákazníkovi xxxxxxxx. Standard xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxx xxxxxxx, xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxx nebo xxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxx, xxx xxxxxxx, xxxx xxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx, než xxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx standardu xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx poskytne provozovatel xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i započatý xxx nedodržení xxxxxxxx xxxx omezení nebo xxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 124 000 Xx,
x) 10&xxxx;500 Xx xxx kategorii velkoodběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Xx.
§9
Standard xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
(1) Standardem xxxxx pro posouzení xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx zákazníka x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx x připojení xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx1).
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x přepravní xxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxx provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx každý x započatý den xxxxxxxx náhradu xx xxxx
a) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx a domácnost; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15 000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; celkový xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 124&xxxx;000 Kč,
x) 10 500 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 210&xxxx;000 Xx.
§10
Xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx distribuce xxxxx xx xxxxxxx uskutečnění xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxx 5 pracovních xxx xxx dne, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx a xxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx.
(2) Standard xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx se xxxxxxxxxx xx xxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx, x xx případ, xx xxxxx se xxxxxxxx xxxxxxxx obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo dodavatele xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx x úhradou xxxxxx xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx xxxx
x) 1&xxxx;500 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 15&xxxx;000 Xx,
x) 6&xxxx;200 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx nejvýše 124 000 Xx,
c) 10&xxxx;500 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 210&xxxx;000 Kč.
§11
Xxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx plateb xx poskytnutou xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx plynu
(1) Standardem xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx je xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů xxxxxxxxxxxxx xx xxx, ve xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx služby xxxxxxx všechny xxx xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxxxxx přepravu xxxx xxxxxxxxxx nebo ve xxxxxx uzavřel xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx distribuční xxxxxxxx se zákazníkem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx plateb.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx plynu xx přerušení xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx dodavatele xxxxxxxx xxxxxx s úhradou xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx poskytne xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx výši
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
x) 1&xxxx;250 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx odběratel; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 25 000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx pro kategorii xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 44&xxxx;000 Xx.
§12
Xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx přepravy xxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby
Standardem xxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx po xxxxxxxxx přepravy nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx obnova přepravy xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xx xxxxx 5 xxxxxxxxxx dnů následujících xx xxx, ve xxxxxx byl xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x obnovu xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx předávacího xxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx.
§13
Standard xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx měření xxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx
a) xxxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx, x xx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxx soustavy nebo xxxxxxxxxxx provozovateli xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) sjednání xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxx prohlídky xxxxxxxxx xxxxx za xxxxxx xxxxxxxxxx problémů x xxxxxxx x případně xxxxxx xxxxxxxx zařízení x zajištění jeho xxxxxxxxxxx, o kterém xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx přepravní xxxx distribuční soustavy xxxx o xxx xxxxxx zákazník tak, xxx xx xxxxx xx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx reklamace provozovatel xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx informoval xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx měřicího xxxxxxxx, xxxx
c) xxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxx do 10 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx, xx xxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxx x), xx-xx xx xxxxxxx vyřízení reklamace xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxx podle xxxxxxx x) nebo b) xxxxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxxxxx; xx-xx vypořádání xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, je-li x xxxx lhůtě xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx příslušná xxxxxx xx prospěch xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené služby xxxxxxxxx.
(2) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx x xxxxxxxx xxx xxxxxxxx náhradu xx výši
a) 750 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; celkový xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
x) 7&xxxx;900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
§14
Xxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx
(1) Standardem xxxxx pro xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené služby xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx uskladňování xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přeplatků, x to xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, nebo
b) xxxxxxxxxx rozdílu x xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx xxxxx, a xx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx ode dne xxxxxxxx xxxxxxxxx, xx-xx xxxxxxxxx xxxxx písmene x) posouzená jako xxxxxxxxx; je-li xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx poštovních xxxxxx, xxxxxxxx se lhůta xx splněnou, xx-xx x této lhůtě xxxxxxxxxxxxxx přepravní nebo xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxx příslušná xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx.
(2) Za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx lhůty xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx sdružené xxxxxx xx xxxxx i xxxxxxxx den xxxxxxxx xxxxxxx ve výši
x) 750 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Kč,
x) 3&xxxx;100 Xx xxx xxxxxxxxx střední xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 62&xxxx;000 Xx,
c) 7&xxxx;900 Kč xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx náhrad xxxx xxxxxxx 158&xxxx;000 Xx.
XXXX XXXXX
XXXXXXXXX XXXXXXX
§15
Xxxxxxxx obnovy dodávky xxxxx xx xxxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxx xx odebraný xxxx
(1) Standardem xxxxxx dodávky xxxxx xx přerušení x xxxxxx prodlení zákazníka x úhradou xxxxxx xx xxxxxxxx plyn xx xxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx ve lhůtě 5 xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xx xxx, xx kterém zákazník xxxxxxx xxxxxxx své xxxxxxx xxxxxx za xxxxxxxx plyn xxxx xx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx dohodu x xxxxxxxx xxxxxxxx plateb.
(2) Xx nedodržení xxxxxxxxx xxxxxx dodávky xxxxx po přerušení x důvodu xxxxxxxx xxxxxxxxx s úhradou xxxxxx za odebraný xxxx poskytne dodavatel xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx zákazníkovi za xxxxx x xxxxxxxx xxx prodlení náhradu xx xxxx
x) 375 Xx xxx xxxxxxxxx maloodběratel x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx nejvýše 3&xxxx;750 Xx,
b) 1&xxxx;250 Xx pro xxxxxxxxx střední odběratel; xxxxxxx úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 25 000 Xx,
x) 2&xxxx;200 Xx xxx kategorii xxxxxxxxxxxxxx; celkový úhrn xxxxxx xxxx xxxxxxx 44&xxxx;000 Xx.
§16
Xxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx
(1) Xxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx je
x) xxxxxxx písemného xxxxxxxx xxxxxxxxx zákazníka na xxxxxxxxxx dodávky xxxxx xxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx, a xx xx 15 xxxxxxxxxxxx dnů xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxx
x) vypořádání xxxxxxx x platbách xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, je-li xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxx x) xxxxxxxxx jako xxxxxxxxx; xx-xx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx služeb, xxxxxxxx se xxxxx xx splněnou, xx-xx x xxxx xxxxx xxxxxxxxx částka dodavatelem xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx poukázána.
(2) Xxxxxxx-xx důvod xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx xx xxxxx xxxxx odstavce 1 xxxx. x) reklamuje xxxxxxxxxx xxxxxxxx, distribuce xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxx xxxxx §14, lhůty xxxxx odstavce 1 xx dobu vyřizování xxxxxxxxx xxxxx §14 xxxxxx.
(3) Xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxx vyřízení xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx plynu xxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xxxxxxxxx sdružené xxxxxx xxxxxxxxx zákazníkovi xx xxxxx i xxxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxx xx výši
a) 750 Kč pro xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 7&xxxx;500 Xx,
b) 3&xxxx;100 Xx pro xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx xxxx xxxxxxx 62 000 Xx,
x) 7 900 Xx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx; xxxxxxx xxxx xxxxxx činí xxxxxxx 158&xxxx;000 Kč.
XXXX XXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXX A XXXXXXXXX
§17
Xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx kvality dodávek xxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
Držitel xxxxxxx xxxxxxxxx za xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx do 31. xxxxxx kalendářního roku xxxxxxxx výkaz dodržování xxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxx. Xxxx xxxxxxxxxx výkazu xx uveden x příloze k xxxx xxxxxxxx. Xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxx pouze údaje xxxxxxxx se jeho xxxxxxxxxxx činnosti.
§18
Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx
Vyhláška č. 329/2001 Sb., xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx, se xxxxxxx.
§19
Xxxxxxxx
Xxxx vyhláška xxxxxx xxxxxxxxx dnem 1. xxxxx 2007.
Xxxxxxxx:
Xxx. Xxxx x. r.
Příloha x xxxxxxxx x. 545/2006 Xx.
XXXX
Souhrnný xxxxx dodržování standardů xx rok ...........
Xxxxx paragrafu xxxxxxxxx | Xxxxxxxx | Xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxx | Xxxxxxxxx xxxxxxx celkem v xxx. Xx | Xxxxxxxx xxxxxxx x xxx. Xx |
4 | obnovy xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxx xxxxx xx poruše | |||
6 | xxxxx xxx xxxxxxxx reklamace xx xxxxxxx xxxxx | |||
7 | xxxxx pro odstranění xxxxxx snížené xxxxxxx xxxxx | |||
8 | xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
9 | xxxxx xxx posouzení xxxxxxx x připojení xxxxxxxx zákazníka k xxxxxxxxx nebo distribuční xxxxxxxx | |||
10 | xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
11 | obnovy xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo distribuce x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx služby s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx | |||
13 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
14 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx přepravy, distribuce xxxx uskladňování xxxxx | |||
15 | xxxxxx xxxxxxx xxxxx xx přerušení x xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxx xxxx | |||
16 | xxxxx xxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx | |||
Xxxxxx: | ||||
Xxxxxxxxx
Xxxxxx xxxxxxx x. 545/2006 Sb. xxxxx xxxxxxxxx xxxx 1.1.2007.
Ve znění xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx předpisem x.:
396/2011 Xx., xxxxxx se mění xxxxxxxx x. 545/2006 Xx., o kvalitě xxxxxxx xxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxx
x účinností xx 1.1.2012
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx právního předpisu.
1) Xxxxxxxx č. 62/2011 Sb., x xxxxxxxxxx xxxxxxxxx k xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x o xxxxx vyhlášky Xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxx x. 251/2001 Xx., xxxxxx xx stanoví Xxxxxxxx provozu přepravní xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx v xxxxxxxxxxxx.
1) Příloha č. 2 xxxxxxxx x. 524/2006 Xx., x xxxxxxxxxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxx x xxxxxx x xxxxxx, přiřazení x xxxxx xxxxxxxx diagramů xxxxxxx xxxxx.
2) Xxxxxxxx č. 524/2006 Sb.