§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx
(1) Garantované xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, kterým xx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx a napětí, xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx a xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx soustav v xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XXX normou,
2)
b) xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx přerušení xxxxxxxx x hlavní xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, xxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx xxxx kratší xxx 6 hodin, xxxxxxxx xx kumulace xxxxxx, xxxxx xxxxxx xx okamžiku, kdy xxx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx o xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx obnovy dodávky xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx elektřiny x xxxxxxx, xx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx práce xx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx
1. xx zařízení xx xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx okamžiku, xxx je informován x poruše v xxxxxxxxxxx soustavě, x xx 24 xxxxx xxxxxx xxxxxxx elektřiny x xxxxx zákazníků xxxxxxxxxxx k zařízení xxxx xxxxxxxx úrovně,
2. xx xxxxxxxx s xxxxxxx xxxxxx xxx 1 xX do 2 xxxxx od xxxxxxxx, kdy xx xxxxxxxxxx x poruše x xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x xx 12 xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx pro xxxxxxx zákazníky xxxxxxxxx x xxxxxxxx této xxxxxxxx úrovně.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb souvisejících x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx sdělení xxxxxxxx xxx připojení xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo provozovatele xxxxxxxxxxx soustavy, kterým xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx obdržení xxxxxxx. X xxxxxxx, xx xx xxxxx xxxxxxx xxxxxx chodu xxxx, xx xxxxx termín xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx však xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx musí být xxxxxxx informován xxxxxxxxxx xx 21 kalendářních xxx xxx dne xxxxxxxx žádosti,
b) standard xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxxxxxxxx elektroměru x xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy do 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx, xxx xxxxxxxx splnil xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx stížnosti xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxxxxxx, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx kvalitu xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx. Vyrozumění xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x v xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx nedostatků xxxx xxxxxxx o xxxxxxxxxxx xxxx vyřízení. X tomto xxxxxxx xx xxxxx sdělit xxxxxxxxxxx termín xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx s tím, xx prodloužení xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx 90 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx stížnosti,
d) standard xxxxxxxx žádosti x xxxxxxxxx xxxxxxxx správnosti xxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx výměna měřicího xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx měření xx 15 kalendářních xxx xx jejího xxxxxxxx,
x) standard xxxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxxx xxxxxxxxx odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx stížnosti; xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx žádost zákazníka xx změnu xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) standard xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx se xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx nabídka xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx k xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxx se xxxxxxxx xx xxxxxxxxx čas xxxx 8 a 18 xxxxxxx v xxxxxxxxxx xxxxx, xxxxxx xx xxxxx zákazníkovi xxxxxxx, xxxxxxxxx, pokud xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, je nutné xxxxxxx xxxxxxx nový xxxxxx schůzky,
g) xxxxxxxx xxxxxxxxxx připojení odběrného xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx nebo xx xxxxxxxx provozovatele distribuční xxxxxxxx z xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx elektřinu včetně xxxxx nebo neplnění xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx vyplývajících x výsledků xxxxxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx zákazníka k xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx distribuční xxxxxxxx xx 24 xxxxx xx doby, xxx zákazník xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx úhradu xxxxxx xxxxxx v xxxx výši xxxx x xxx xxxxxxx xxxxxx o xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxx xxxxxxxx, pokud xx xxxxxxx x xxxxxxxx xxxxx xxxxxxxx 2 xxxx. a), x), x), x),
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxx přeložky xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. výměna xxxxxxxx zařízení při xxxxx xxxxxx do 5 xxxxxxxxxx dnů xx okamžiku, xxx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxx přiznání xxxx xxxxx,
2. přemístění měřicího xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx dnů xx xxxxxxx žádosti xxxxxxxxx xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx místo xxxxxxxx xxxxxxx předpisům a xxxxxxxxxx xxxxxx.