§2
Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx elektřiny x xxxxxxxxxxxxx služeb
(1) Garantované xxxxxxxxx xxxxxxx dodávek xxxxxxxxx xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxxxxx kvalita xxxxxxxxx x xxxxxx, xxxxxxxxxxx provozovatelem xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx soustav x xxxxxxx x xxxxxxxxxxx XXX normou,
2)
b) standard xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxx, která xx xxxxxxxx elektrické xxxxxxxx, xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxx kratší xxx 6 xxxxx, xxxxxxxx je xxxxxxxx xxxxxx, která xxxxxx xx okamžiku, xxx xxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxx pojistky xxxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xx xxxxxxxxxxx xxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxx, xx provozovatel xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxx práce xx xxxxxx dodávky xxxxxxxxx
1. xx xxxxxxxx xx xxxxxxxx úrovně 1 xX xx 3 xxxxx xx xxxxxxxx, xxx xx xxxxxxxxxx x xxxxxx v xxxxxxxxxxx soustavě, x xx 24 xxxxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx,
2. xx xxxxxxxx s xxxxxxx vyšším xxx 1 kV do 2 hodin od xxxxxxxx, kdy xx xxxxxxxxxx o xxxxxx x přenosové xxxxxxxx xxxx v xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, x do 12 hodin xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxx xxxxxxx zákazníky xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxx.
(2) Xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx služeb xxxxxxxxxxxxx x dodávkami elektřiny xxxx
x) xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx místa xxxxxxxxx x xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx odeslané xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxx. X případě, že xx nutné provést xxxxxx xxxxx xxxx, xx xxxxx termín xxxxxxxxxx x xxxx xxxxxx, xxxxxxxxx však xx 60 xxxxxxxxxxxx xxx; x xxxx xxxxxxxxxxx xxxx být xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xx 21 xxxxxxxxxxxx xxx xxx dne xxxxxxxx xxxxxxx,
x) standard xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, kterým se xxxxxx xxxxxxxxxxxxx elektroměru x xxxxxxxx dodávky xxxxxxxxx provozovatelem přenosové xxxxxxxx nebo provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 pracovních dnů xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx stížnosti xx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxx vyřízení xxxxxxxxx xx xxxxxxx elektřiny, xx. xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx na kvalitu xxxxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 30 xxxxxxxxxxxx xxx xx obdržení xxxxxxxxx. Vyrozumění obsahuje xxxxxxx x xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x x xxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxx sdělení x xxxxxxxxxxx doby xxxxxxxx. X xxxxx případě xx nutno sdělit xxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxx x oprávněnosti xxxxxxxxx s tím, xx prodloužení xxxxxxxxxx xxxxxxxx dobu 90 xxxxxxxxxxxx xxx od xxxxxxxx xxxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxx kontroly xxxxxxxxxx xxxxx měřicího zařízení xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx soustavy xxxx provozovatelem xxxxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx výměna xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx na xxxxxxxxxx xxxxxxxxx, xxxxxx se xxxxxx písemné vyrozumění xxxxxxxxxxx x způsobu xxxxxxxxxx elektřiny odeslané xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xx 15 xxxxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxxx xxxxxxxxx; xxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxx xx změnu xxxxxxxxxx xxxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xx xxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx x xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxx; xxxxxxx se xxxxxxxx xx xxxxxxxxx čas xxxx 8 x 18 hodinou x xxxxxxxxxx xxxxx, termín xx xxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xxxxxxxxx, xxxxx xxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx termín x xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx, xx xxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx xxxxxx schůzky,
g) xxxxxxxx xxxxxxxxxx připojení xxxxxxxxx xxxxx zákazníka xxxxxxxxxx xx zařízení provozovatele xxxxxxxxx xxxx xx xxxxxxxx provozovatele xxxxxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx smluveného xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxxxx elektřinu xxxxxx xxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx x výsledků vyhodnocení x zúčtování xxxxxxxxxx xxxxxx, xxxxxx se xxxxxx xxxxxxxxx odběrného xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxx provozovatele přenosové xxxxxxxx nebo x xxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx do 24 xxxxx xx xxxx, xxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx přenosové xxxxxxxx nebo xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx soustavy xxxxxx xxxxxx částky x xxxx výši xxxx x ním xxxxxxx xxxxxx o xxxxxxx,
x) xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xx 15 kalendářních xxx od xxxxxx xxxxxxxx, pokud xx xxxxxxx x standard xxxxx odstavce 2 xxxx. x), c), x), x),
x) xxxxxxxx xxxxxx nebo xxxxxxxx xxxxxxxxxxx, xxxxxx xx xxxxxx xxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
1. xxxxxx xxxxxxxx zařízení xxx xxxxx xxxxxx do 5 pracovních xxx xx xxxxxxxx, kdy xxxxxxxx splnil xxxxxxxx xxx xxxxxxxx nové xxxxx,
2. xxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx 5 xxxxxxxxxx xxx xx xxxxxxx xxxxxxx zákazníka xx xxxxxxxx, xx xxxxxxx xxxxx xxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xxxxxx.