Právní předpis byl sestaven k datu 30.06.2022.
Zobrazené znění právního předpisu je účinné od 01.07.2012 do 30.06.2022.
227
XXXXXXXX
xx dne 26. xxxxxx 2012,
xxxxxx xx xxxx vyhláška x. 162/2005 Xx., x stanovení parametrů xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby x jejich xxxxxxx xxxxxx
Xx. X
Xxxxxxxx č. 162/2005 Sb., x stanovení xxxxxxxxx xxxxxxx univerzální služby x jejich mezních xxxxxx, se xxxx xxxxx:
1. §1 včetně xxxxxxxx xxx xxxxx x. 1 xxx:
"§1
Xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xx xxxxxxx práva Evropské xxxx1) xxxxxxxxx kvality xxxxxxxxxxx služby a xxxxxx xxxxx hodnoty.
1) Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx parlamentu x Xxxx 2002/22/ES x univerzální xxxxxx x xxxxxxx uživatelů xxxxxxxxxx xx sítí x xxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx (směrnice x xxxxxxxxxxx xxxxxx).
Xxxxxxxx Evropského xxxxxxxxxx x Xxxx 2009/136/ES, xxxxxx xx xxxx směrnice 2002/22/XX x univerzální xxxxxx x právech xxxxxxxxx xxxxxxxxxx se sítí x xxxxxx elektronických xxxxxxxxxx, směrnice 2002/58/ES x zpracování osobních xxxxx a ochraně xxxxxxxx v xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx x xxxxxxxx (XX) x. 2006/2004 x xxxxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx pro vymáhání xxxxxxxxxx zákonů na xxxxxxx zájmů spotřebitele.".
2. §2 včetně xxxxxxx xxx:
"§2
Xxxxxxxx xxxxx
Xxx xxxxx xxxx xxxxxxxx xx xxxxxx xxxxxxxxxxx přípojným xxxxxxx (xxxx jen "xxxxxxxx xxxxx") xxxxxxxxxxx xxxxx xxxxxxxxx koncový xxx xxxx x xxxxxxxxx bodem xxxxxxxxx xxxxxxxx, xxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx z xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx xxxxxx x xxxx xxxxxxxxxxxxxx technického zařízení xxxxxxxxxx pro uskutečňování xxxxxx; přípojným xxxxx xx xxxxxx hlavní xxxxxxxx.".
3. X §3 xxxx. 1 xxxxxxx x) až x) xxxxx:
"x) doba, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx v xxxxxx xxxxx k xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx,
x) xxxxxxx xxxxxx přípojných xxxxxx,
x) xxxx, za xxxxxx xx porucha odstraněna,".
4. X §3 odst. 1 písmeno h) xxx:
"x) xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx xxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx (xxxx xxx "xxxxxxx xxxxxxxxx automat").".
5. V §3 odstavec 2 xxx:
"(2) Doba, za xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x pevném xxxxx x xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx, je xxxx ode dne, xxx xxxxxxxx xxxxx xxxxxx o připojení, xx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxx xxxx x xxxxxx xxxxx; xx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x xxxxxx místě xx xxxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx práv xx xxxxxxxxx bodu xxxx xxxxxxxxxxx přípojného xxxxxx xx jiného xxxxxxxxx.".
6. V §3 xxxx. 3 se xxxxx "xxxxxxxx na xxxxxxxxxx přípojné xxxxxx xx xxxxx xxxxx" xxxxxxxxx xxxxx "přípojných xxxxxx xx xxxxx" x slova "x xxxxxxxxxx počtu xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx" xx xxxxxxxxx xxxxx "xxxxxxxx x 100 přípojných xxxxxx".
7. V §3 xxxx. 4 xx xxxxx "Doba xxxxxxxxxx xxxxxxx" xxxxxxxxx slovy "Xxxx, za kterou xx porucha odstraněna,".
8. X §3 xxxx. 7 xx xx xxxxx "xxxxxxxxxx xxxx xx" vkládají xxxxx "xxxxxxx xxxxxxxx".
9. Xxxxxxx x xxxxxxxx x. 162/2005 Sb. xxxxxx xxxxxxxx xxx xxxxx x. 2 xxx:
"Xxxxxxx x vyhlášce x. 162/2005 Sb.
Stanovené xxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxxx služby xx xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
| &xxxx;
1
|
&xxxx;
2
|
&xxxx;
3
|
&xxxx;
4
|
| &xxxx;
Xxxxxxxx xxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxxx xxxxx hodnota
|
|
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxx xxxxx x&xxxx;xxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx dnů, xxxxx xxxxx bylo xxxxxxxxxxx připojení
|
|
|
- v 95 % případů
|
≤ 10
xxxxxxxxxxxx xxx
|
||
| &xxxx;
- x&xxxx;99 % xxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 15
xxxxxxxxxxxx dnů
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx x&xxxx;xxxx dohodnuté x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxx xxxxxx vztažená k 100 přípojných xxxxxx xx xxx
|
&xxxx;
≤ 10 / xxx
|
| &xxxx;
§3 odst. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx kterou je xxxxxxx odstraněna
|
Doba odstranění
|
|
|
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 xxxxx
|
||
| &xxxx;
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xx přípojném okruhu
|
|
||
|
Procento xxxxxxx xxxxxxxxxx poruchy xx xxxxxxxxx xxxxxx x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
|
Doba odstranění
|
|
||
|
- 80 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 6 hodin
|
||
|
- 95 % xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 xxxxx
|
||
| &xxxx;
xxxxx xxxxxxxxx, x&xxxx;xxxxxxxx xxxxxx na xxxxxxxxx xxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
Xxxxxxxx případů xxxxxxxxxx xxxxxxx, s výjimkou xxxxxxx xx xxxxxxxxx okruhu, x&xxxx;xxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
100 %
|
||
|
§3 odst. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx doba, xx kterou xxxx xxxxxxxxx spojení
|
|
|
- u xxxxxxxxx volání
|
≤ 6 x
|
||
| &xxxx;
- u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 10 x
|
||
| &xxxx;
Xxxx, xx xxxxxx xxxx xxxxxxxxx 95 % xxxxxxx
|
&xxxx;
|
||
| &xxxx;
- x národních xxxxxx
|
&xxxx;
≤ 12 x
|
||
| &xxxx;
- x xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 18 x
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 písm. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx spojení
|
Poměr xxxxxxxxx x&xxxx;xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
|
| &xxxx;
x) u xxxxxxxxx volání
|
≤ 2,5 %
|
||
| &xxxx;
x) u xxxxxxxxxxxxx xxxxxx2)
|
&xxxx;
≤ 4 %
|
||
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxxxxx reklamací xx xxxxxxxxxx xxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 0,5 %
|
| &xxxx;
§3 xxxx. 1 xxxx. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx informačních xxxxxx x xxxxxxxxxxx xxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxxxxx xxxx xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≤ 8 x
|
| &xxxx;
Xxxxx xxxxx přihlášení xxxxxxx pracoviště v době xx 20 x x&xxxx;xxxxxxxxx xxxxx xxxxxx xxxxxxxxx x procentech
|
≥ 98 %
|
||
|
§3 xxxx. 1 písm. x)
|
&xxxx;
Xxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxxx
|
&xxxx;
Xxxxx xxxxxxxxx x xxxxxxxxxx
|
&xxxx;
≥ 91,5 %
|
2) Xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxxxxxxxxx volání jsou xxxxxxxxxx.".
Xx. XX
Xxxxxxxx
Tato xxxxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxx 1. xxxxxxxx 2012.
Xxxxxxx:
MUDr. Xxxx v. x.
Informace
Právní xxxxxxx č. 227/2012 Sb. nabyl xxxxxxxxx xxxx 1.7.2012.
Právní xxxxxxx x. 227/2012 xxx xxxxxx xxxxxxx xxxxxxxxx č. 182/2022 Sb. x xxxxxxxxx xx 1.7.2022.
Xxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx norem xxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx x xxxxxxxx není xxxxxxxxxxxxx, xxxxx xx xxxx netýká xxxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx.